
新湖南客戶端3月14日訊(通訊員 朱令昕)新圩江鎮堅持以人民為中心的發展思想,通過優化線上線下政務服務,深化政務服務改革創新,讓辦事更便利、審批更高效、服務更優化,提高企業群眾滿意度和獲得感,打造廉潔高效營商環境。
“干部多跑腿,群眾少跑路?!边@是東安縣新圩江鎮做優網辦少跑路的一個真實寫照。該鎮強力推進政務服務“預約辦”、“延時報”、“一網通辦”、“一件事一次辦”,持續推進政務服務減時限、減材料、減跑動,以數據“跑路”代替群眾“跑腿”,推進政務服務“零距離”。
“現在的服務真是太好了!我們可以提前在手機上預約,然后來了提交資料,馬上就給辦好了。如果時間上來不及的話,工作人員還上門來為我們服務,真是太為我們著想了?!眲倓偰玫劫Y料的企業老板激動地說。
截至目前,共為60余家個體戶、20余家企業提供上門辦證服務。
同時,新圩江鎮從群眾需求出發,不斷加強政務服務大廳精細化管理,深化“綜合窗口”改革,制定“一次性告知制”“首問負責制”“限時辦結制”等工作制度,推廣政務服務“好差評”,開展線下辦件滿意度調查,著力提升線下服務水平,樹立為民為企的良好新風。
為了解決企業群眾痛點難點問題,讓群眾能夠更好了解國家政策,新圩江鎮通過“走、解、優”專項活動,開展“政務服務公開日”及“誠信萬里行”活動等,全年為企業解決實際困難10余起,獲得了群眾的一致好評。
“大爺,你看看,醫保、社保都可以在上面繳費了,免得你們跑來跑去的?!比涨?,在新圩江鎮主街道友邦副食店前,工作人員通過擺放政策咨詢臺,向過往群眾推廣“湘易辦”APP,介紹“網上辦”、“預約辦”事項,讓大家足不出戶就能辦好事、辦成事。
此外,新圩江鎮通過多頻次、不定時開展作風督查和業務培訓,促進思想大解放、環境大優化、能力大提升、作風大轉變、任務大落實,優化廉潔政務服務營商環境。
責編:何璐
一審:何璐
二審:王坤
三審:張明
來源:東安縣融媒體中心
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